PRIVACY POLICY

隱私權政策

生效日期:2026 年 6 月 4 日

伊比薩股份有限公司(統一編號:52444223,以下簡稱「本公司」)為 GoWarehouse 雲端倉儲管理服務(以下簡稱「本服務」)之經營者。本公司重視您的隱私權與個人資料保護,並遵循中華民國《個人資料保護法》及相關法令訂定本隱私權政策,向您說明本公司蒐集、處理、利用及保護個人資料之方式。

本政策適用於 gowarehouse.ai 及其子網域,包括 GoWarehouse 官方網站與 GoWarehouse 平台。

官網訪客之個人資料蒐集

當您使用本網站的聯絡表單或註冊本服務時,本公司會蒐集您主動提供之下列資料:

  • 姓名、公司或組織名稱
  • 電子郵件地址、聯絡電話
  • 統一編號(開立發票與簽約所需)
  • 帳號名稱與密碼(密碼以加密方式儲存,本公司無法讀取原始內容)
  • 您填寫之需求或詢問內容

當您瀏覽本網站時,伺服器會自動記錄相關資訊,包括您使用裝置的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、造訪時間與瀏覽頁面。此類記錄用於網站安全防護、問題排除與服務改善。

上述資料之利用目的包括:回覆您的詢問、審核與開通本服務、寄送服務相關通知,以及於法令許可範圍內進行行銷活動與成效分析。

Cookie 與第三方分析及廣告工具

為提供更好的服務體驗並評估行銷成效,本網站使用 Cookie 及類似技術,並載入下列第三方工具:

  • Google Analytics 4:網站流量與使用行為分析
  • Google Ads:廣告投放與轉換追蹤
  • Meta Pixel:Facebook 與 Instagram 廣告成效追蹤
  • Cloudflare Turnstile:表單防濫用驗證(會處理您的 IP 位址)

上述工具由各服務提供者依其隱私權政策運作,可能蒐集並處理您於本網站之瀏覽資料。

您可透過下列方式管理或拒絕追蹤:調整瀏覽器設定以封鎖或刪除 Cookie、安裝 Google Analytics 不透露瀏覽器外掛程式、於 Google「廣告設定」與 Meta「廣告偏好設定」中關閉個人化廣告。請注意,停用 Cookie 可能導致本網站部分功能無法正常運作。

平台客戶帳戶資料

當您註冊並使用 GoWarehouse 平台時,本公司會蒐集您的帳戶資料(姓名、電子郵件、組織資訊與加密儲存之密碼),並於服務期間記錄登入資訊(IP 位址、登入時間),以維護帳戶與系統安全。

本服務之資料儲存於 Google Cloud Platform 資料中心,並採取傳輸加密與存取控制等保護措施。

為提供本服務,本公司可能委託下列類型之供應商處理部分資料,受託者之伺服器可能位於中華民國境外:

  • 雲端基礎設施服務(Google Cloud Platform)
  • 電子郵件遞送服務(用於寄送系統通知信件)

本公司依《個人資料保護法》對受託處理者負監督義務,並以契約課予保密及資料保護責任。

當您使用平台內之 AI 輔助功能時,您輸入的查詢內容與相關操作脈絡將由系統處理以產生回覆,僅用於提供該功能之目的。

受託處理之消費者個人資料

使用本服務之商家(以下簡稱「商戶」)為履行其與消費者間之交易,可能將訂單收件人之姓名、電話、地址、電子郵件等資料上傳至本服務。就此類資料,商戶為個人資料之蒐集者,本公司為受商戶委託之處理者,僅依商戶指示於倉儲、理貨與出貨之目的範圍內處理。

為完成訂單配送,本公司會將必要之收件人資料提供予商戶指定或委託之物流與金流服務業者(例如物流整合服務商、宅配與超商取貨業者)。

本服務提供訂單出貨後之自動去識別化機制,商戶可自行設定於出貨後指定天數,由系統自動遮蔽或刪除訂單收件人之個人資料。

若您為商戶之消費者並欲行使個人資料相關權利,請逕洽您原購買之商家;本公司將協助商戶履行其法定義務。

資料安全

  • 全站採用 TLS 加密傳輸。
  • 實施權限分級與存取控制,僅授權人員得於業務必要範圍內接觸個人資料。
  • 對受託處理個人資料之廠商,以契約課予保密義務並進行必要之監督。

資料保存期限

本公司於蒐集之特定目的存續期間,及法令要求之保存年限內保存您的個人資料。特定目的消失或保存期限屆至後,本公司將刪除、銷毀或去識別化您的個人資料;但因執行業務所必須或經您同意者,不在此限。

您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條,您就本公司保有之您的個人資料,得行使下列權利:

  • 查詢或請求閱覽
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除

如欲行使上述權利,請以電子郵件聯絡 gowarehouse-sales@ibiza.com.tw,本公司將於法定期間內處理您的請求。

對外連結

本網站可能包含其他網站之連結。該等網站不適用本政策,請參閱各該網站之隱私權政策。

政策修訂

本公司得因應法令或服務內容變更,隨時修訂本政策。修訂後之政策將公告於本頁面;重大變更時,本公司將以適當方式通知您。

聯絡我們

如您對本政策或個人資料保護有任何疑問,歡迎與我們聯絡:

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